Assistenz der Herbergsleitung (m/w/d)

in Vollzeit

Die Deutsche Jugendherbergswerk Landesverband Westfalen-Lippe gemeinnützige GmbH mit Sitz in Hagen betreibt als gemeinnütziger Träger 29 Jugendherbergen und Jugendgästehäuser in der Region. Mit über 260.000 Mitgliedern sind wir einer der mitgliederstärksten Landesverbände in Deutschland. Im Jahr 2019 erzielten wir rund 651.390 Übernachtungen. Schulklassen, Seminargruppen, Familien und Einzelgäste prägen das Besucherbild unserer Jugendherbergen.

In der Jugendherberge Tecklenburg begrüßen wir ca. 10.000 Gäste mit 20.000 Übernachtungen jährlich. Hauptzielgruppe sind Grundschulen, Musik- und Familiengruppen sowie Einzelgäste. Die Jugendherberge ist im Bereich von pädagogischen Pauschalangeboten stark profiliert. Die Stadt Tecklenburg mit ihrer reizvollen Lage am Fuße des Teutoburger Waldes hat ihren Schwerpunkt im Fremdenverkehr und ist gleichzeitig Luftund Kneipp-Kurort. Deutschlands größtes Freilichtmusiktheater liegt direkt neben der Jugendherberge.

Zeitpunkt der Arbeitsaufnahme:
Zum 01.01.2021 oder später

Arbeitszeit:
zunächst 30 Stunden, später erfolgt eine Erhöhung auf 40 Stunden wöchentlich Sie sind direkt der Herbergsleitung unterstellt und unterstützen diese in allen Bereichen des operativen und strategischen Tagesgeschäftes. Sie sind für unsere Gäste Ansprechpartner in allen Belangen und koordinieren aktiv den reibungslosen Ablauf mit allen Fachabteilungen sowie unseren Leistungsträgern und Partnern. In Abwesenheit vertreten Sie die Hausleitung.

Ihre Aufgaben:

  • Ein- und Auschecken – vorwiegend Schulklassen und Familien
  • Erstellung von Gästerechnungen
  • Annahme von Reservierungen und Erstellung von Belegungsverträgen
  • Führen der Korrespondenz mit unseren Gästen
  • Einteilung unserer Programmteamer
  • Erstellung von Einsatzplänen
  • Absprachen mit Kooperationspartnern
  • Koordination und Kommunikation zwischen den Abteilungen Reinigung, Küche, Programm und Rezeption

Unsere Anforderungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen
  • hohe Eigenmotivation und eine natürliche Freundlichkeit
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung für unsere Gäste
  • selbständiges Arbeiten, gutes Zeitmanagement und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift • gute EDV Kenntnisse

Sie erwartet eine spannende Aufgabe mit der Chance, täglich aufs Neue Ihre Gäste rundum zu begeistern.

Wir bieten:

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
  • Freiraum für eigene Ideen und Lösungsvorschläge
  • eine betriebliche Altersversorgung sowie weitere Sozialleistungen
  • eine zukunftssichere Tätigkeit mit langfristiger Perspektive und entsprechenden Entwicklungs- wie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiübernachtungen in anderen JH unseres Landesverbandes
  • Kostenlose Mitarbeitermitgliedschaft
  • Teilnahme an Mitarbeiter-Benefits

Aufgrund aktueller Umstände Kurzarbeit

Haben Sie Interesse in unserem Team dabei zu sein? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Diese Unterlagen senden Sie bitte bis zum 15.12.2020 per E-Mail oder Post an:

DJH Lvb Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendherberge Tecklenburg
Frau Ulrike Glasmeyer
Am Herrengarten 5
D-49545 Tecklenburg
Telefon: 05482 360
E-Mail: jh-tecklenburg.glasmeyer@djh-wl.de