Rezeptionsmitarbeiter (m/w)

Die Deutsche Jugendherbergswerk Landesverband Westfalen-Lippe gemeinnützige GmbH mit Sitz in Hagen betreibt als gemeinnütziger Träger 29 Jugendherbergen und Jugendgästehäuser in der Region. Mit über 250.000 Mitgliedern sind wir einer der mitgliederstärksten Landesverbände in Deutschland. Im Jahr 2017 erzielten wir rund 625.000 Übernachtungen. Schulklassen, Seminargruppen, Familien und Einzelgäste prägen das Besucherbild unserer Jugendherbergen.

Die moderne Jugendherberge liegt direkt am Ufer des Sorpesees mit Blick auf den Staudamm. Durch seine bevorzugte Lage eignet sich das Haus ebenso für sportliche Freizeiten wie auch für einen erholsamen Familienurlaub oder eine spannende Klassenfahrt. Zu den Highlights gehören unter anderem die hausinterne Surfschule oder das Kunstrasenspielfeld. Mit seinen 160 Betten werden jährlich ca. 24.500 Übernachtungen erzielt. Unser derzeitiges Team sorgt aus vollen Herzen für einen unkomplizierten Treffpunkt mit Übernachtung, Verpflegung, Seminaren und Programmgestaltung. 

Rezeptionsmitarbeiter (m/w) 40 Std./Woche

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • fachliche Verantwortung für den Bereich unter Berücksichtigung der Gästezufriedenheit, die Einhaltung der Firmenphilosophie und des wirtschaftlichen Unternehmenszwecks
  • Unterstützung und Sicherung des Unternehmenserfolges
  • Einhaltung und Durchsetzung aller gesetzlichen Vorschriften und Forderungen

Im Einzelnen:

  • Reservierungsannahme telefonisch, persönlich und via E-Mail
  • Kassenführung, die Erstellung der Ausgangsrechnungen, Check In und Check Out
  • Gästebetreuung
  • Vorbereitung und Betreuung von Veranstaltungen/Tagungen
  • Verkauf von Programmen, Souvenirs und Getränken
  • Belegungsmanagement

Ihr Profil:

  • Ausbildung in der Hotellerie
  • hohe Eigenmotivation und soziale Kompetenz
  • Sie haben Spaß am direkten Gespräch mit Gästen
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie arbeiten selbstständig und sind flexibel
  • Sie formulieren sicher und zielorientiert
  • für Sie ist Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit eine Selbstverständlichkeit
  • Kreativität und Leistungsbereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
  • einen modernen Arbeitsplatz
  • eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail oder Post an:

Jugendherberge Sorpesee
Am Sorpesee 7
59846 Sundern – Langscheid
Tel. 02935 1776
E-Mail: jh-sorpesee@djh-wl.de